Kommunikationshelfer · Gebärdensprache · Leichte Sprache
Verstehen. Verbinden. Helfen.
Ich helfe Menschen bei wichtigen Terminen. Ich helfe mit Gebärdensprache. Ich helfe auch mit einfacher und klarer Sprache.
Viele Gespräche sind schwer. Zum Beispiel beim Arzt. Oder bei der Agentur für Arbeit. Oder bei der Rentenversicherung. Es gibt viele Wörter, Formulare und Briefe. Ich helfe, damit Sie besser verstehen, worum es geht.
Hilfe bei Terminen und wichtigen Gesprächen
Ich begleite Sie zu Terminen. Zum Beispiel zum Arzt, zur Agentur für Arbeit, zur Rentenversicherung, zur Steuerkanzlei, zur Bank, zur Versicherung oder zum Autohaus.
Ich helfe beim Verstehen. Ich helfe beim Fragen stellen. Ich helfe, wichtige Informationen zu ordnen. Sie entscheiden selbst. Ich unterstütze nur bei der Verständigung.
Arzt
Ich helfe beim Arzt-Gespräch. Zum Beispiel bei Beschwerden, Medikamenten, Untersuchungen und nächsten Schritten.
Agentur für Arbeit
Ich helfe bei Gesprächen über Arbeit, Weiterbildung, Geld-Leistungen, Anträge und Unterlagen.
Rentenversicherung
Ich helfe bei Fragen zu Rente, Reha, Erwerbs-Minderung, Anträgen und Bescheiden.
Steuerkanzlei
Ich helfe beim Gespräch über Steuer-Unterlagen, Fristen und Fragen. Die Steuer-Beratung macht die Kanzlei.
Bank und Versicherung
Ich helfe beim Gespräch über Verträge, Konten, Schäden, Leistungen und Unterlagen.
Autohaus und andere Termine
Ich helfe beim Kauf, beim Service, in der Werkstatt und bei anderen Terminen nach Absprache.
So läuft die Hilfe ab
Vor dem Termin sprechen wir kurz über das Thema. Wir schauen: Welche Unterlagen sind wichtig? Welche Fragen sollen gestellt werden?
Beim Termin helfe ich bei der Verständigung. Nach dem Termin können wir kurz ordnen: Was ist der nächste Schritt? Welche Unterlagen fehlen? Gibt es eine Frist?
Kosten und Kosten-Übernahme
Manchmal kann eine Stelle die Kosten übernehmen. Zum Beispiel bei bestimmten Arzt-Terminen, Reha-Themen oder Behörden-Terminen. Das muss vorher geprüft werden.
Bei anderen Terminen können Kosten entstehen. Zum Beispiel bei Bank, Versicherung, Steuerkanzlei, Autohaus oder privaten Terminen. Die Kosten werden vorher klar besprochen.
Für wen ist die Hilfe?
Die Hilfe ist für Menschen, die Gebärdensprache brauchen. Oder Menschen, die einfache und klare Sprache brauchen. Die Hilfe ist auch für Angehörige, Praxen, Beratungsstellen, Einrichtungen und Firmen.
Wenn Sie nicht sicher sind, schreiben Sie eine Anfrage. Schreiben Sie: Wann ist der Termin? Wo ist der Termin? Worum geht es? Welche Hilfe brauchen Sie?
Weniger Barrieren
Gespräche sollen gut verstanden werden. Missverständnisse sollen vermieden werden.
Mehr Selbstbestimmung
Sie sollen wichtige Termine selbst wahrnehmen können. Sie sollen verstehen, welche Möglichkeiten Sie haben.
Vertraulich
Ihre persönlichen Themen werden vertraulich behandelt. Die Hilfe ist respektvoll und ruhig.
Anfrage senden
Schreiben Sie über die Kontakt-Seite. Nennen Sie Termin, Ort, Thema und gewünschte Hilfe.