Послуги
Жестова мова та комунікаційна підтримка для зустрічей, установ і важливих розмов.
Kommunikationshelfer підтримує людей у ситуаціях, коли потрібне зрозуміле, спокійне та надійне спілкування. Послуга призначена для людей, яким потрібна жестова мова, проста комунікація або практична підтримка під час складних зустрічей.
Багато зустрічей містять складну інформацію: медичні пояснення, соціальні виплати, заяви, договори, строки, документи або особисті рішення. Kommunikationshelfer допомагає краще зрозуміти зміст розмови, підготувати запитання та впорядкувати важливу інформацію.
Що входить до підтримки
Підтримка може бути корисною до, під час і після зустрічі. До зустрічі можна уточнити тему, потрібні документи та важливі запитання. Під час розмови підтримується комунікація, щоб інформація залишалася зрозумілою. Після зустрічі можна впорядкувати наступні кроки, відсутні документи або строки.
Ця підтримка не замінює медичну, юридичну, податкову або фінансову консультацію. Професійні рішення залишаються за лікарями, установами, податковими консультантами, банками, страховими компаніями або іншими відповідальними організаціями. Kommunikationshelfer підтримує саме процес спілкування.
Візити до лікаря
Підтримка під час консультацій, обстежень, розмов про терапію та додаткових запитань. Симптоми, діагнози, ліки, рекомендації та наступні кроки можна обговорити зрозуміліше.
Агентство з працевлаштування
Підтримка щодо професійної орієнтації, працевлаштування, навчання, виплат, заяв і потрібних документів. Мета полягає в тому, щоб вимоги, терміни та наступні кроки були зрозумілими.
Німецьке пенсійне страхування
Комунікаційна допомога з питань пенсії, реабілітації, зниження працездатності, участі, формулярів, рішень та додаткових вимог щодо документів.
Податкові консультанти
Підтримка в розмовах про податкові документи, строки, запитання та процеси. Податкову консультацію надає консультант; Kommunikationshelfer допомагає зі зрозумілою комунікацією.
Банки та фінансові зустрічі
Підтримка під час розмов про рахунки, документи, договори, фінансування, довіреності або загальні банківські питання.
Страхові компанії
Допомога в розмовах про договори, страхові випадки, виплати, формуляри, докази та листування. Чітке спілкування особливо важливе при страхових випадках.
Автосалон, сервіс і мобільність
Підтримка під час консультації щодо купівлі, сервісу, візиту до майстерні, документів на автомобіль та додаткових запитань.
Інші зустрічі за домовленістю
Інші ситуації також можуть бути підтримані, якщо важлива чітка комунікація. Точні умови узгоджуються заздалегідь.
Витрати, платники та приватні послуги
У деяких сферах витрати можуть покриватися відповідальними платниками. Це може стосуватися медичних зустрічей, реабілітації, послуг участі або певних розмов з установами. Можливість оплати потрібно перевіряти окремо.
Для інших зустрічей, наприклад у податкових консультантів, банках, страхових компаніях, автосалонах або з приватних питань, можуть виникати витрати. Вони прозоро обговорюються до зустрічі.
Для кого призначені послуги
Послуги призначені для людей, яким потрібна підтримка жестовою мовою або зрозумілою комунікацією під час важливих розмов. Родичі, лікарські практики, консультаційні центри, установи, компанії та органи влади також можуть надіслати запит.
Якщо ви не впевнені, чи підходить підтримка для вашої зустрічі, надішліть короткий запит із місцем, датою, темою та потрібною підтримкою.